動物病院の受付・請求システム刷新

選んだ進め方

機能を追加し、受付・請求を作り直す。一部の報告管理は残す

2018年11月、既存Claris FileMakerへの機能追加から支援を始めました。薬剤使用リストと麻酔管理表の入力画面、印刷、PDF出力を追加しました。

クレーム対応などの業務を追加し、iPadによる受付にも対応。その後、2023年に受付から請求部分のシステムを刷新しました。利用規模は50ユーザーです。

売上管理に使っていたパッケージは、新システムへ完全移行しました。請求以外の部分は事前に確認してデータを移行し、過去データを閲覧できる状態を確保しました。

旧パッケージの請求データは移行せず、一定期間並行して運用した後、新システムへ切り替えました。

一部の報告管理は既存ファイルを継続利用し、アクセス権を付与する機能を追加しました。

軽微な修正や障害対応を続けながら、繰り返し機能改修の依頼を受けています。